AGB´s

Geltungsbereich:

Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle Kurse, die von "Familienpuzzle" - Nicole Sterrer (im Folgenden "Familienpuzzle" genannt) angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur auf die Kurse, Veranstaltungen, Workshops, Projekte usw. die das "Familienpuzzle" anbietet. Die Tagesbetreuung ist davon ausgeschlossen. 

Anmeldungen:

Das "Familienpuzzle" nimmt Anmeldungen nur per Buchungsanmeldung des jeweiligen Kurses, auf der Homepage www.familienpuzzle.at an. Jede Anmeldung ist VERBINDLICH. Mit der Anmeldung akzeptiert die/ der Teilnehmer/in die

AGB´s. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Der gebuchte Kurs, Workshop, Veranstaltung, Projekt usw. muss VORAB bezahlt werden. Nur so kann auch der Platz garantiert werden. Wird etwas gebucht und nicht vorab einbezahlt, wird die Buchung nicht fixiert und somit nicht garantiert. 

Fernbleiben/ Versäumte Kurseinheiten:

Bei Verhinderung oder nicht erscheinen des jeweiligen fix gebuchten Kurses, stellt das "Familienpuzzle" keinen Ersatztermin zu Verfügung. Die gebuchten Einheiten werden nicht rückerstattet, bei Verhinderung oder Krankheit der Teilnehmer.  Bei Verhinderung mehrerer Einheiten, gelten diese als Besucht. 

Mindestteilnehmeranzahl:

Das Zustandekommen eines Kurses, hängt von einer Mindestanzahl von Teilnehmern ab.

Mindestteilnehmeranzahl: 3 Teilnehmer

Änderungen im Veranstaltungsprogramm:

Änderungen im Veranstaltungsprogramm, sind jederzeit möglich. Wird eine Änderung betreffend Adresse, Uhrzeit, Termin vorgenommen, werden die Teilnehmer/innen rechtzeitig darüber per SMS, oder E- Mail informiert. 

Kurs/ Stundenabsage Stornieren: 

Bei einem Ausfall eines Kurses, oder einer Kurseinheit durch Krankheit der Kursleiterin, oder durch sonstige unvorhergesehenen Ereignisse,

besteht kein Anspruch auf Durchführung des Kurses/ der Kurseinheit. Das "Familienpuzzle" informiert die Teilnehmer/innen rechtzeitig per SMS, oder per E-Mail, über den Ausfall. Im Falle einer Kursabsage, wird von "Familienpuzzle" ein Ersatzkurs angeboten. Die bereits bezahlte Kursgebühr gilt automatisch für den Ersatztermin, sofern dieser gestellt wird. Wird kein Ersatztermin gestellt, wird die versäumte Kurseinheit, bzw. die Kurseinheiten rückerstattet.  

Geburtstag:

Bei einer fixen Buchung muss der schriftliche Betrag, SOFORT auf das Bankkonto von Familienpuzzle überwiesen werden. Ansonsten kann der Termin nicht fixiert und garantiert werden. Mit Einzahlung des Betrages, akzeptiert der Kunde alle AGB´s und sämtliche schriftliche Details (per Mail). Geburtstags Stornierungen siehe Rücktrittsrecht/ Stornierungen. 

Vor Ort wird am Tag des gebuchten Termins eine Kaution von 200€ gestellt. Diese muss bei Familienpuzzle hinterlegt werden. Bei etwaigen Schäden, fehlenden Gegenstände, Verschmutzung und dgl. wird die Kaution nicht rückerstattet.

Nach der Party sollen die Räumlichkeiten Besenrein zurückgegeben werden, und das Spielzeug an seinem Platz zurück geräumt werden. Geschirr muss von Essensresten befreit und vorgespühlt in den Geschirrspüler geräumt werden. Müll muss in die vorhergesehenen Bereiche recycelt werden. Sondermüll (z.B. Heliumflaschen) muss selbst vom Kunden recycelt /wegebracht werden. 

Hausordnung:

Der Spielraum wird ohne Straßenschuhe betreten. Straßenschuhe und durch Schlechtwetter verschmutzte Kleidung und Gegenstände wie Regenschirme, Regenschutz, etc. sind beim Eingang an den vorhergesehenen Plätzen abzulegen, um eine saubere Räumlichkeit zu gewährleisten. Wir bitten eigene Hauspatschen oder Socken mitzubringen.

Offenes Feuer ist verboten.

Rauchen ist in den gesamten Räumlichkeiten verboten! Auch nicht bei offenem Fenster.

Essen und Trinken, nur bei Tisch.  

Rücktrittsrecht/ Stornierungen:

Der bereits bezahlte, und begonnene Kurs, Workshop usw. - wird nicht mehr rückerstattet! 

Erfolgt die Buchung eines Kurses im Fernabsatz, steht den TeilnehmerInnen als KonsumentInnen im Sinne des KSchG, ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetz, binnen 7 Werktagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Kurse, die bereits innerhalt dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Stornierungen bis 1 Woche vor Beginn des Kurses, Workshop, Veranstaltung, Geburtstag behält sich Familienpuzzle 50% des gebuchten Betrages ein. Stornierungen 2 Tage vor Beginn der gebuchten Veranstaltung, Kurs, Workshop oder Geburtstag behält sich Familienpuzzle 80% vom gebuchten Betrag ein. 

Datenschutz:

Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer/innen, werden vertraulich behandelt.  Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer/innen bzw. Interessent/innen ein, dass personenbezogene Daten (Namen, Telefonnummer, E-Mail) gespeichert und für die Übermittlung von Informationen durch das "Familienpuzzle" verwendet werden dürfen. 

Das kopieren vervielfältigen und weitergeben von Kurs Unterlagen, ist nicht gestattet! 

Haftungsausschluss:

Die Teilnahme an den Kursen, erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Eltern haften für ihre Kinder und haben während des gesamten Kurses, die alleinige Aufsichtspflicht für ihre Kinder. Mit der Anmeldung bestätigt der/die Teilnehmer/in seine/ ihre körperliche und geistige Gesundheit und übernimmt für etwaige physische oder psychische Probleme, aufgrund von im Rahmen des jeweiligen Kurses vermittelten Übungen, die alleinige Verantwortung für sich und sein/ ihr Kind. Das "Familienpuzzle" übernimmt keine Haftung für Verletzungen und/ oder Gesundheitsschäden der Teilnehmer und deren Kinder. Weiteres wird für persönliche Gegenstände (inkl. der bereitgestellten Kursunterlagen), für Personen- und Sachschäden, Sachbeschädigung, Diebstahl und grobe, sowie leichte Fahrlässigkeit keine Haftung seitens des "Familienpuzzle" übernommen. Bei Fehlverhalten gegenüber dem "Familienpuzzle", oder eines anderen Teilnehmers/innen behält sich "Familienpuzzle" das Recht, die Teilnehmer/innen des Kurses auszuschließen und des Kurses zu verweisen (in so einem Fall werden die Kurskosten für den gesamten Kurs bzw. einzelne Kurseinheiten nicht wieder rückerstattet!) . 

Mindestens ein Elternteil, oder eine volljährige Aufsichtsperson (von den Erziehungsberechtigten zur Verfügung gestellt) muss über den gesamten Zeitraum des Kurses, Workshop, Veranstaltung oder Geburtstagsfeier im Familienpuzzle anwesend sein! 

Der/ die Teilnehmer/in bestätigt mit seiner/ ihrer Anmeldung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben!